Duitse retailers gaan tenonder door ouderwetse stijl en gebrek aan services.

De financial Times berichtte over de verschillen tussen Carrefour, Tesco en Metro. De problemen zijn vergelijkbaar maar het Duitse Metro weigert om in te spelen op de veranderingen. Metro, eigenaar van supermarkten als de real supermarkten en warenhuis Kaufhof, maar ook van Saturn en Mediamarkt missen de slag volledig volgens dit artikel. Tot vorig jaar had Saturn/Media Markt niets een webshop. Duitse retailers en vooral metro zijn veel te traag in het doorvoeren van veranderingen en verliezen daardoor het vertrouwen van klanten en investeerders. Het is 5 voor 12 voor Metro anders gaan ze dezelfde weg als Neckerman, Schlecker, Quelle en wie weet misschien Otto ook wel. Unhappy retailers have unique problems – FT.com